Perguntas Frequentes (FAQ)

Tire suas dúvidas sobre o Classificados IDLE

Reunimos aqui as respostas para as dúvidas mais comuns sobre a plataforma. Caso não encontre a informação que procura, entre em contato com nossa equipe através da página Contato.

Conta e Cadastro

O cadastro é gratuito?

Sim.

Criar uma conta no Classificados IDLE é totalmente gratuito.

Com ela você poderá publicar anúncios dentro do limite do seu plano, gerenciar seus anúncios e utilizar diversos recursos da plataforma.

Preciso criar uma conta para navegar?

Não.

Você pode navegar pelos anúncios sem cadastro.

Porém, algumas funcionalidades podem exigir uma conta, como publicar anúncios, favoritar itens ou acessar determinados recursos.

Posso alterar meus dados depois do cadastro?

Sim.

Você poderá atualizar informações do seu perfil sempre que necessário através da área da sua conta.

Esqueci minha senha. Como recuperar?

Na tela de login, clique em “Esqueci minha senha” e siga as instruções para redefini-la.

Anúncios

Quantos anúncios posso publicar?

A quantidade depende do plano contratado.

Plano Gratuito:

Até 5 anúncios ativos.

Plano Básico:

Até 10 anúncios ativos.

Plano Avançado:

Até 30 anúncios ativos.

Plano Profissional:

Até 80 anúncios ativos.

Posso editar um anúncio?

Sim.

Você poderá alterar título, descrição, preço, imagens e demais informações sempre que desejar.

Posso excluir um anúncio?

Sim.

O anunciante pode remover seus próprios anúncios a qualquer momento.

Como destacar meu anúncio?

Usuários com planos compatíveis possuem acesso aos recursos de destaque para aumentar a visibilidade dos anúncios.

Compra e Venda

Como compro um item?

Basta localizar um anúncio, entrar em contato com o vendedor utilizando as informações disponíveis e negociar diretamente.

Como vendo um item?

Crie sua conta, publique um anúncio completo e aguarde o contato dos interessados.

O pagamento é feito pelo Classificados IDLE?

Não.

Toda negociação financeira acontece diretamente entre comprador e vendedor.

A plataforma não recebe pagamentos.

O Classificados IDLE participa da negociação?

Não.

Somos apenas uma plataforma de classificados.

Não participamos das conversas, acordos, pagamentos ou entrega dos itens.

O Classificados IDLE garante a entrega do item?

Não.

Toda negociação é de responsabilidade exclusiva do comprador e do vendedor.

Segurança

Como denunciar um anúncio?

Cada anúncio possui uma opção de denúncia.

Nossa equipe analisará o conteúdo conforme as regras da plataforma.

Como denunciar um usuário?

Acesse o perfil do usuário e utilize a opção Denunciar Usuário, informando o motivo da denúncia.

Como evitar golpes?

Algumas recomendações importantes:

• Nunca compartilhe sua senha.
• Desconfie de ofertas muito abaixo da média.
• Tire todas as dúvidas antes de negociar.
• Guarde comprovantes e conversas.
• Utilize meios de pagamento seguros.

O que acontece com usuários que descumprem as regras?

Dependendo da gravidade da infração, poderão ser aplicadas medidas como:

• Advertência.
• Remoção de anúncios.
• Suspensão temporária.
• Banimento permanente.

Planos

Posso mudar de plano depois?

Sim.

Você poderá realizar upgrade ou downgrade conforme sua necessidade.

O plano gratuito expira?

Não.

Ele permanece disponível enquanto respeitar as regras da plataforma.

Os planos garantem vendas?

Não.

Os planos aumentam apenas a quantidade de anúncios e a visibilidade dentro da plataforma.

Eles não garantem negociações ou vendas.

Posso cancelar meu plano?

Sim.

Você poderá solicitar o cancelamento da renovação conforme as condições do plano contratado.

Plataforma

O Classificados IDLE é oficial?

Não.

O Classificados IDLE é um projeto independente criado para facilitar a divulgação de anúncios entre jogadores.

Não possuímos vínculo oficial com os desenvolvedores do jogo.

O Classificados IDLE compra ou vende itens?

Não.

A plataforma apenas conecta compradores e vendedores.

O Classificados IDLE recebe pagamentos?

Não.

Os pagamentos são realizados diretamente entre as partes envolvidas.

Posso anunciar qualquer coisa?

Não.

Somente conteúdos permitidos pelas regras da plataforma.

Conteúdos ilegais, enganosos ou proibidos poderão ser removidos.

Como entrar em contato com o suporte?

Acesse a página Contato e envie sua mensagem.

Nossa equipe responderá o mais breve possível.